Montée en compétences sur Salesforce pendant l'isolement

La situation mondiale actuelle nous laisse beaucoup plus de temps libre que nous essayons de remplir. Une excellente façon de rester à la fois productif et employable est d'utiliser ce temps pour obtenir de nouvelles certifications. Les certifications vous aident non seulement à vous démarquer lors des processus d'entretien potentiels, mais augmentent également votre valeur au sein de votre entreprise actuelle. Et avec Salesforce prévu pour renforcer davantage sa position de numéro 1 mondial en matière de CRM, c'est une bonne industrie dans laquelle acquérir de nouvelles compétences et améliorer vos connaissances techniques.

Dans cet article, nous vous proposerons un aperçu du marché des certifications Salesforce les plus demandées, de leur coût et de la durée nécessaire pour les obtenir :

Salesforce propose actuellement 23 certifications, destinées aux différents rôles ou domaines au sein de l'écosystème :

• Administrateurs
• Constructeurs d'applications
• Développeurs
• Architectes
• Spécialistes (experts en implémentation)
• Marketers
• Experts Pardot
• Consultants

Vous souhaitez changer de domaine ou venez de commencer votre parcours Salesforce ?

Il est conseillé d'obtenir une certification dans la piste Administrateur ou Développeur pour commencer (généralement Certified Salesforce Administrator ou Platform Developer I). Les tâches d'un administrateur Salesforce comprennent notamment aider les utilisateurs à créer des rapports, réinitialiser des mots de passe, maintenir la qualité des données, ajouter des champs, effectuer des sauvegardes, et de nombreuses autres tâches d'administration cruciales pour des performances logicielles fluides et sans heurts. Les développeurs Salesforce conçoivent, codent, testent, mettent en œuvre des applications Salesforce et les maintiennent.

Quelles certifications sont les plus demandées ?

En travaillant sur l'écosystème Salesforce en Europe, certaines certifications sont très demandées. En raison de la nature compétitive du marché et de l'importance croissante accordée aux certifications, soit Admin I, soit Platform Developer I sont presque essentielles.

En plus de cela, il y a eu une forte demande pour les professionnels du Marketing cloud, les spécialistes CPQ et, plus récemment, les spécialistes Pardot. Bien sûr, ces certifications nécessitent un investissement en temps et en argent, et avant de choisir de poursuivre ces certifications, vous devez d'abord prendre en compte le fait que la demande pour ces certifications signifie probablement que vous travaillerez exclusivement sur cette technologie spécifique dans un avenir proche.

Figure 1 : Les certifications Architecte forment une pyramide, avec les certifications de spécialisation Salesforce Architecte créant la base. Il s'agit de certifications de concepteur, ainsi que de quelques autres certifications Salesforce étroitement liées.

Combien de temps dois-je consacrer à l'étude ?

Le temps nécessaire pour étudier pour un examen dépend de votre niveau d'expérience sur la plateforme. Par exemple, un administrateur travaillant sur Salesforce depuis 6 à 12 mois aurait besoin de très peu d'étude pour la certification Admin I. Une personne sans expérience devrait consacrer plus de 100 heures avant de terminer. Des certifications moins fondamentales, comme celle de Consultant Pardot, ne nécessiteraient que 15 à 20 heures de préparation, mais le temps moyen requis est d'environ 30 à 50 heures. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

Combien cela coûte-t-il ?

Les certifications Salesforce ont un coût, et certaines coûtent significativement plus cher que d'autres. Le coût de l'examen de certification varie de 200 € à 400 € selon la certification – à l'exception de l'examen CTA, qui coûte 6 000 €. Cependant, vous devrez probablement payer pour suivre des cours en personne ou en ligne pour vous aider à vous préparer. Ces cours peuvent varier considérablement en coût, des cours gratuits à des milliers d'euros, selon le cours et la réputation.

Est-ce que cela en vaut la peine ?

Cela dépend de votre rôle, de votre vision de vous-même dans 1 à 2 ans et de votre niveau de technicité souhaité. Par exemple, si vous êtes administrateur dans une entreprise avec 30 licences et que vous prévoyez d'y rester longtemps, il ne serait pas utile de consacrer du temps ou de l'argent à tenter un examen d'architecte système.

Cependant, si vous travaillez dans une entreprise de conseil, être certifié dans votre domaine de spécialité est essentiel. En temps d'incertitude, plus une consultante a de certifications, plus elle sera attractive pour les clients. Salesforce a rendu obligatoire la certification dans leur domaine de spécialité pour les consultants des partenaires platine.