Business Analyst ARIBA

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Business Analyst ARIBA (H/F) - Mission Freelance

3 à 5 ans d'exp.

Le rôle de Business Analyst est de renforcer l'équipe informatique, au sein du centre d'excellence SAP, et d'être responsable de la collecte et de la définition des besoins métier pour les petites améliorations, évolutions et projets et de fournir un soutien métier dans les demandes de service et la gestion des incidents.

Le rôle exige une compréhension approfondie des processus métier et des systèmes SAP, ainsi que d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Responsabilités du poste :

* Capturer et comprendre les besoins de l'entreprise pour définir les exigences de l'entreprise

* Soutenir la phase de conception générale dans les évolutions et les projets, en coopération avec les parties prenantes de l'entreprise, pour définir des exigences commerciales claires

* Superviser et coordonner avec le fournisseur RUN dans l'évaluation et la remise en question de la solution proposée par le fournisseur, les efforts et le plan pour assurer la livraison à temps et dans le budget

* Soutenir les utilisateurs professionnels en cas d'incidents et de problèmes, soutenir la définition et l'analyse des problèmes, traduire les attentes commerciales en instructions précises au fournisseur RUN pour aborder la résolution

* Assurer la qualité fonctionnelle et technique de la solution pour répondre aux exigences commerciales et aux meilleures pratiques SAP

* Planifier et exécuter les tests pour les petites améliorations, les évolutions et les projets et les résolutions d'incidents

* Coordonner et travailler avec des équipes internationales réparties sur plusieurs sites

* Participation à la préparation de la documentation et à la formation

Exigences du poste

* Expérience en tant qu'analyste commercial SAP, au moins 5 ans

* Connaissance approfondie d'ARIBA et des processus commerciaux associés

* Anglais courant (oral/écrit), le français est un plus

* Focus sur la satisfaction commerciale

* Esprit d'amélioration continue et Lean

* Expérience de travailler en mode gestion de projet

* La capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe multidisciplinaire est essentielle

* Esprit d'équipe

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