Upskilling en Salesforce durant l'aïllament: Quina és la certificació adequada per

L'actual situació global ens ha deixat molt més temps lliure del que estem intentant omplir. Una excel·lent manera de mantenir-se productiu i competitiu és utilitzar aquest temps per obtenir noves certificacions. Les certificacions no només ajuden a destacar-se durant els processos d'entrevista potencials, sinó que també augmenten el teu valor dins de la teva empresa actual. I amb la previsió que Salesforce consolidi encara més la seva posició com a CRM número 1 al món, és una bona indústria per millorar les teves habilitats i coneixements tècnics.

En aquest article, oferirem una visió de mercat sobre quines certificacions de Salesforce són les més demandades, quant costaran i quant de temps trigaran a completar-se:

Actualment, Salesforce ofereix 23 certificacions, destinades a les diferents funcions o àrees dins de l'ecosistema:

• Administradors
• Constructors d'aplicacions
• Desenvolupadors
• Arquitectes
• Especialistes (experts en implementació)
• Marketers
• Especialistes en Pardot
• Consultors

Estàs canviant des d'una altra indústria o acabes de començar la teva jornada amb Salesforce?

És consellable obtenir certificacions en les àrees d'Administrador o Desenvolupador per començar (normalment Certified Salesforce Administrator o Platform Developer I). Les tasques d'un Administrador de Salesforce inclouen ajudar els usuaris a desenvolupar informes i restablir contrasenyes, mantenir la qualitat de les dades, afegir camps, realitzar còpies de seguretat i moltes altres tasques administratives que són crucials per al bon rendiment del software. Els Desenvolupadors de Salesforce dissenyen, codifiquen, proven, implementen aplicacions Salesforce i les mantenen.

Quines certificacions són les més demandades?

Mentre treballes a l'ecosistema de Salesforce a Europa, algunes certificacions estan molt demandades. A causa de la naturalesa competitiva del mercat i de la importància cada vegada més gran que es dóna a les certificacions, tant Admin I com Platform Developer I són gairebé essencials.

A més, hi ha hagut un augment de la demanda de professionals de Marketing Cloud, Especialistes en CPQ i, més recentment, Especialistes en Pardot. És clar que aquestes certificacions requereixen una inversió de temps i diners, i abans de decidir obtenir aquestes certificacions, hauries de considerar que la demanda d'aquestes certificacions probablement significa que treballaràs exclusivament en aquesta tecnologia específica en un futur proper.

Figura 1: Les certificacions d'arquitectes formen una piràmide, amb les certificacions d'Especialització en Arquitectes de Salesforce creant la base. Aquestes són les credencials del dissenyador, així com algunes altres certificacions de Salesforce estretament alineades.

Quant de temps hauria de dedicar a l'estudi?

La quantitat de temps necessària per estudiar per a un examen depèn del teu nivell d'experiència a la plataforma. Per exemple, un administrador que ha estat treballant amb Salesforce durant 6-12 mesos necessitaria fer molt poc estudi per a la certificació Admin I. Algú sense experiència hauria de dedicar més de 100 hores abans d'acabar. Certificacions menys fonamentals, com Pardot Consultant, requeririen només 15-20 hores de preparació, però el temps mitjà necessari és d'aproximadament 30-50 hores. Pots trobar més informació aquí.

Quant costa?

Les certificacions de Salesforce tenen un cost, i algunes costen significativament més que d'altres. El cost de fer un examen per obtenir la certificació varia de 200 € a 400 €, segons la certificació, amb una excepció: l'examen CTA, que costa 6.000 €. No obstant això, probablement també hauràs de pagar per assistir a cursos presencials o en línia que t'ajudaran a preparar-te. Aquests cursos poden variar àmpliament en cost, des de cursos gratuits fins a milers d'euros, segons el curs i la seva reputació.

Val la pena?

Això depèn del teu rol, de com et veus d'aquí a 1-2 anys i de fins a quin punt vols ser tècnic. Per exemple, si ets un administrador en una empresa amb 30 llicències i et veus quedant-te allà per molt de temps, no valdria la pena el temps o els diners per intentar un examen d'arquitecte de sistema.

No obstant això, si treballes en una consultoria, estar certificat en la teva àrea d'especialització és essencial. En temps incerts, quantes més certificacions tingui un consultor, més atractiu serà per als clients. Salesforce ha fet obligatori que els consultors en socis platí siguin certificats en la seva àrea d'especialització.